FAQ

📦 Produkt i bezpieczeństwo

Jeden GoBag to aż 212 litrów pojemności (wymiary: 55x55cm – podstawa / 70cm – wysokość. Konstrukcja jest niezwykle wytrzymała – torba bez trudu wytrzymuje obciążenie do 50 kg. Dzięki takim parametrom w GoBagu ze spokojem zmieścisz większość przedmiotów wyposażenia domowego – książek, ubrań, pościeli, zabawek, ozdób, małych AGD itp.

Higiena jest dla nas kluczowa. GoBagi są poddawane procesowi czyszczenia i dezynfekcji po każdym wynajmie. Dbamy o to, abyś otrzymał produkt gotowy do pakowania Twoich ubrań i pościeli. Jeśli torba wykazuje ślady zużycia lub zabrudzenia, które mogłyby wpłynąć na komfort użytkowania, jest natychmiast wymieniana na nową.

Nie ma problemu! GoBagi są wodoodporne i chronią zawartość przed zachlapaniem czy przeciekaniem. Dodatkowo najnowsze modele wyposażyliśmy w zapinaną klapę górną, która zdecydowanie utrudnia zalanie przedmiotów od góry podczas deszczu.

Twoja przeprowadzka to Twoja sprawa. Same torby wewnątrz posiadają klapę zabezpieczającą, dzięki czemu ich zawartość pozostaje niewidoczna dla osób postronnych (np. ekipy przeprowadzkowej).

🚚 Dostawa i zwrot

Zestaw przychodzi w formie wygodnego pokrowca z uchwytem transportowym. Po wypakowaniu toreb pokrowiec służy jako baza do ich późniejszego zwrotu.

To bardzo proste. GoBagi składają się na płasko, więc po rozpakowaniu rzeczy wystarczy je złożyć i umieścić z powrotem w pokrowcu transportowym
Etykieta zwrotna jest generowana automatycznie na podstawie danych z Twojego zamówienia i dołączona do przesyłki. Twoim jedynym zadaniem jest umieszczenie jej w specjalnej, przezroczystej kieszonce na przedniej ścianie pokrowca przed oddaniem paczki kurierowi lub do punktu.

Tak. W formularzu zamówienia masz możliwość wskazania innego miejsca odbioru (zwrotu) niż adres, na który dostarczyliśmy GoBagi. Jest to idealne rozwiązanie przy przeprowadzkach międzymiastowych.

⏳ Czas wynajmu i opóźnienia

Czas wynajmu liczony jest od dnia następnego od otrzymania paczki lub dostawy do punktu odbioru. Jeśli firma kurierska spóźni się z dostawą, Twój czas wynajmu zostanie automatycznie wydłużony o czas tego opóźnienia – nie tracisz ani godziny przez logistykę. Standardowy czas dostawy to 24h.
Możesz łatwo przedłużyć wynajem. Wystarczy, że wejdziesz na podstronę OFERTA i wykupisz odpowiedni pakiet przedłużenia. Ważne: przy zakupie podaj ten sam adres e-mail lub numer telefonu co w pierwotnym zamówieniu – system automatycznie połączy te dane i zaktualizuje termin zwrotu.

💰 Płatności i formalności

Nie, nie pobieramy kaucji. Chcemy, aby proces wynajmu był dla Ciebie jak najprostszy i nie obciążał Twojego budżetu dodatkowymi blokadami środków.