1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady korzystania z plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://go-bag.pl (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest:
- CAYMAN Jakub Stachowski
- ul. Mostowa 43, 62-022 Rogalinek
- NIP: 7773373089
- REGON: 388794189
- E-mail: cayman.kontakt@gmail.com
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- ustawą Prawo telekomunikacyjne
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.
2. Definicje
Administrator – podmiot wskazany w pkt 1
Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej
RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679
Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- adres zamieszkania lub prowadzenia działalności
- dane do faktury (w tym nazwa firmy i NIP)
- dane związane z zamówieniem (wynajmem)
- adres IP
- dane dotyczące urządzenia i przeglądarki
- dane o aktywności w Serwisie
4. Cele i podstawy przetwarzania danych
4.1 Realizacja umowy
- przyjęcie i realizacja zamówienia wynajmu
- dostawa oraz odbiór toreb przez firmę kurierską
- obsługa płatności
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
4.2 Obsługa zapytań i kontaktu
- odpowiedzi na wiadomości
- obsługa reklamacji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO
4.3 Marketing
- wysyłka newslettera (jeśli dostępny)
- reklamy dopasowane do użytkownika
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
4.4 Obowiązki prawne
- prowadzenie dokumentacji księgowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
4.5 Uzasadniony interes Administratora
- zabezpieczenie roszczeń związanych z umową najmu
- dochodzenie należności (np. brak zwrotu toreb)
- analiza działania Serwisu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim (realizacja dostawy i odbioru toreb)
- operatorom płatności
- dostawcom usług hostingowych i IT
- biurom księgowym
- podmiotom marketingowym
- kancelariom prawnym lub firmom windykacyjnym
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google lub Meta.
Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności:
- standardowe klauzule umowne (SCC)
- decyzje Komisji Europejskiej
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
- przez czas trwania umowy
- do czasu przedawnienia roszczeń (do 6 lat)
- przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych)
- do momentu cofnięcia zgody (marketing)
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
- złożenia zamówienia
- realizacji wynajmu
- kontaktu
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane użytkownika mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych.
Profilowanie polega na analizie zachowania użytkownika w Serwisie w celu dopasowania treści reklamowych.
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych dla użytkownika.
11. Pliki cookies
11.1 Informacje ogólne
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
11.2 Rodzaje cookies
- niezbędne – zapewniają działanie Serwisu
- analityczne – umożliwiają analizę ruchu
- marketingowe – umożliwiają personalizację reklam
11.3 Cele cookies
Cookies wykorzystywane są w celu:
- obsługi zamówienia wynajmu
- działania strony
- zapamiętywania ustawień
- analizy statystyk
- prowadzenia marketingu
12. Podstawa stosowania cookies
- cookies niezbędne – uzasadniony interes Administratora
- cookies analityczne i marketingowe – zgoda użytkownika
Zgoda wyrażana jest poprzez baner cookies przy pierwszej wizycie w Serwisie.
13. Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez:
- ustawienia przeglądarki
- ustawienia banera cookies
Użytkownik może:
- usunąć cookies
- ograniczyć ich stosowanie
Ograniczenie cookies może wpłynąć na działanie strony.
14. Narzędzia zewnętrzne
Serwis korzysta z:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta (Facebook Pixel)
Dostawcy mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
15. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w szczególności:
- szyfrowanie połączenia (SSL)
- zabezpieczenia serwerów
- kontrolę dostępu
16. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub funkcjonowania Serwisu.
Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.